Support

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L'assistance par Intelsoft

402

Demande assistance

6

Années d'expériences

88
%

Note de satisfaction client

50

Temps moyen de résolution de tickets (en minute)

3

Ticket moyen (par jour)

Intelsoft, vous propose des services et des outils pour vous accompagner dans vos activités professionnelles.

Un service hotline dédié
  • Des contrats de maintenance pour vos postes, serveurs
  • Réseaux et connectiques,
  • Un outil numérique d’assistance
service hotline

Service Hotline

Nous proposons à nos clients (sous contrat(s), un service hotline pour les aider sur des problématiques sur les logiciels SAGE,
Microsoft et sur les serveurs.

Service ouvert du lundi au vendredi

de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Maint

Contrat de maintenance

Pour nos clients, à qui nous avons fournis du matériel informatique, nous pouvons proposer des contrats de maintenance.
Si vous disposez déjà d'un parc informatique, nous devrons faire un audit au préalable.